Cookie Policy

Denna cookiepolicy förklarar hur Vikings Casino använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen vikings-casino.se (”Webbplatsen”). Policyn gäller för alla besökare och registrerade spelare som använder våra tjänster via dator, mobil eller surfplatta.

Genom att besöka och använda Webbplatsen samtycker du, i enlighet med dina cookieinställningar, till vår användning av cookies enligt denna policy och gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.

1. Vem ansvarar för cookies på Webbplatsen?

Vikings Casino drivs av Vikings B.V., ett bolag registrerat i Curaçao med registreringsnummer 163883 och registrerad adress Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao.

På Webbplatsen använder vi cookies för att driva våra onlinetjänster, inklusive Online Casino, Live Casino, Sportsbook och Live Betting. Vi strävar efter hög säkerhet, tydlighet och en trygg spelupplevelse för alla spelare som uppnått 18 års ålder.

2. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare eller på din enhet när du besöker en webbplats. Cookies gör det möjligt för Webbplatsen att känna igen din enhet, komma ihåg vissa uppgifter och skapa en säkrare och mer funktionell upplevelse.

Cookies kan vara:

• Sessionscookies – lagras tillfälligt i din webbläsare och raderas när du stänger den.
• Beständiga cookies – ligger kvar på din enhet under en viss tid eller tills du tar bort dem manuellt.
• Förstapartscookies – sätts direkt av Webbplatsen.
• Tredjepartscookies – sätts av externa leverantörer, till exempel betalningsleverantörer, analys- och marknadsföringspartner.

3. Varför använder Vikings Casino cookies?

Vi använder cookies för att Webbplatsen och våra speltjänster ska fungera säkert, smidigt och enligt gällande regler för licens, säkerhet och ansvarsfullt spelande. De huvudsakliga syftena är:

• att säkerställa grundläggande funktioner, som inloggning, kontohantering, kassa och spel
• att skydda ditt konto, förebygga bedrägeri och följa KYC- och AML-regler
• att komma ihåg dina val, t.ex. språk eller sparade inställningar
• att analysera användning av Webbplatsen, förbättra prestanda och användarupplevelse
• att visa relevanta erbjudanden, kampanjer och information om Vikings Casino
• att mäta effekten av vår marknadsföring och kampanjer

4. Vilka typer av cookies använder vi?

Vi delar in våra cookies i följande kategorier:

4.1 Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies krävs för att Webbplatsen ska fungera korrekt. De kan inte stängas av i våra system eftersom de behövs för grundläggande funktioner, t.ex.:

• att skapa och upprätthålla inloggningssessioner
• att hantera betalningar, insättningar och uttag
• att verifiera användare i samband med KYC och säkerhet
• att skydda mot obehörig åtkomst, bedrägerier och missbruk

Dessa cookies behandlar vanligtvis tekniska uppgifter, till exempel sessions-ID, säkerhets-token och belastningsbalansering. Utan dessa cookies kan Webbplatsen inte tillhandahålla centrala funktioner.

4.2 Funktionscookies

Funktionscookies gör din upplevelse mer personlig och smidig. De kan bland annat:

• komma ihåg ditt språkval
• spara vissa användarinställningar i lobbyn
• underlätta återgång till tidigare sidor och spel

Om du stänger av funktionscookies kan vissa inställningar eller bekvämligheter behöva göras om varje gång du besöker Webbplatsen.

4.3 Prestanda- och analyscookies

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur Webbplatsen används, så vi kan förbättra struktur, hastighet, spelutbud och funktioner. De kan till exempel samla in uppgifter om:

• vilka sidor som besöks oftast
• vilka spelkategorier som öppnas
• felmeddelanden och tekniska problem
• om vissa kampanjsidor laddar korrekt

Denna typ av cookies används ofta tillsammans med verktyg för statistik och analys. Uppgifterna används i aggregerad eller pseudonymiserad form för att förbättra våra tjänster och din spelupplevelse.

4.4 Marknadsförings- och spårningscookies

Marknadsföringscookies används för att visa relevant reklam och erbjudanden, samt mäta effekten av våra kampanjer. De kan:

• registrera vilka kampanjsidor du besöker
• koppla din enhet till vissa kampanjkoder eller samarbetspartners
• visa anpassade annonser för Vikings Casino på andra webbplatser
• begränsa hur ofta du ser en viss annons

Dessa cookies sätts ofta av tredjepartsleverantörer, exempelvis annonsnätverk och samarbetspartner. De kan skapa en profil baserad på din webbläsare eller enhet. Profilen bygger i regel på en pseudonym identifierare, inte ditt riktiga namn.

5. Exempel på cookies vi kan använda

Tabellen nedan ger exempel på vilka typer av cookies som kan förekomma på Webbplatsen. Listan är inte fullständig, utan illustrerar främst kategorier och funktioner.

6. Cookies från tredjepart

För att kunna erbjuda ett brett spelutbud, säkra betalningar och effektiv kundservice samarbetar Vikings Casino med externa leverantörer. De kan sätta sina egna cookies när du använder Webbplatsen. Exempel på områden där tredjepartscookies kan förekomma:

• Spelleverantörer och spelplattformar (t.ex. slots, live casino-bord)
• Betalningsleverantörer (kort, e-plånböcker, kryptovalutor)
• Analys- och statistikverktyg
• Annons- och affiliatenätverk
• Sociala medier och kommunikationskanaler

Tredjepartscookies styrs av respektive leverantörs integritets- och cookiepolicy. Vi uppmanar dig att läsa dessa policydokument för mer detaljerad information om hur de behandlar personuppgifter.

7. Rättslig grund för användning av cookies

Vår behandling av personuppgifter kopplad till cookies grundar sig på flera rättsliga grunder enligt GDPR:

• Avtal – nödvändiga cookies används för att kunna uppfylla vårt avtal med dig, t.ex. för att tillhandahålla spel, hantera ditt konto och genomföra betalningar.
• Rättslig skyldighet – vissa cookies stödjer KYC-, AML- och säkerhetsåtgärder som krävs enligt lag och licensregler.
• Berättigat intresse – vissa analys- och säkerhetscookies används för att förbättra tjänster, upptäcka missbruk och säkerställa driftsäkerhet.
• Samtycke – icke-nödvändiga cookies, såsom vissa analys- och marknadsföringscookies, används enbart efter att du lämnat ditt samtycke via vår cookie-banner eller inställningspanel.

8. Hur kan du hantera cookies?

Du har kontroll över vilka cookies som lagras i din webbläsare. Det finns flera sätt att justera dina inställningar:

8.1 Cookie-banner och inställningspanel

När du besöker Webbplatsen första gången visas en cookie-banner där du kan godkänna alla cookies eller göra egna val. Du kan:

• acceptera samtliga icke-nödvändiga cookies
• avvisa icke-nödvändiga cookies
• justera inställningarna per kategori, t.ex. endast tillåta analyscookies

Du kan när som helst ändra dina val via vår cookie-inställningssektion, om sådan finns tillgänglig på Webbplatsen. Dina ändringar gäller framåt i tiden.

8.2 Webbläsarinställningar

De flesta webbläsare låter dig hantera cookies direkt. Du kan bland annat:

• blockera alla cookies
• blockera endast tredjepartscookies
• radera befintliga cookies
• ställa in att webbläsaren frågar varje gång en cookie sätts

Observera att blockering eller borttagning av vissa cookies kan påverka Webbplatsens funktion, till exempel inloggning, insättningar, uttag och spelupplevelse.

9. Cookies och personuppgifter

Vissa cookies kan innebära att vi behandlar personuppgifter, särskilt när de kopplas till ditt spelkonto eller din enhet. Exempel på sådana uppgifter kan vara:

• IP-adress och ungefärlig geografisk plats
• enhetsinformation (modell, operativsystem, webbläsartyp)
• kontoinformation i pseudonymiserad form
• information om dina besök och interaktioner på Webbplatsen

All behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår integritetspolicy och gällande lagstiftning. Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering (TLS 1.2, 256-bitars), för att skydda dina uppgifter och säkerställa en trygg spelmiljö.

10. Säkerhet, bedrägeriskydd och ansvarsfullt spelande

Vikings Casino använder cookies för att upprätthålla en hög nivå av säkerhet, skydda spelare och följa reglerna för ansvarsfullt spelande. Exempel:

• Verifikation av identitet och ålder för att säkerställa att endast personer över 18 år spelar.
• Upptäckt av misstänkta mönster som kan tyda på bedrägeri, missbruk av bonusar eller otillåtet kontoägande.
• Stöd för begränsningar av insättningar, förluster, insatser, tidsgränser, time-out och självavstängning.
• Loggning av händelser för att kunna utreda tekniska problem eller klagomål.

Dessa funktioner kan ibland bygga på användning av tekniska cookies eller liknande tekniker. De hjälper oss att upprätta en trygg spelmiljö och att uppfylla våra skyldigheter gentemot spelare, licensgivare och lagstiftning.

11. Cookies i mobil- och PWA-läge

Vikings Casino erbjuder en mobilanpassad HTML5-webbplats och kan installeras som en progressiv webbapp (PWA) på mobilen. Även i detta läge används cookies och liknande lagringstekniker, till exempel:

• lokal lagring av tekniska inställningar
• caching av innehåll för snabbare laddning
• hantering av sessioner vid inloggning och spel

Samma regler och principer i denna cookiepolicy gäller även för åtkomst via mobilwebb, surfplatta, dator och PWA.

12. Lagringstid för cookies

Cookies lagras under olika lång tid beroende på syfte och typ. Generellt gäller:

• Sessionscookies raderas när du stänger din webbläsare.
• Beständiga cookies har en förutbestämd lagringstid som kan variera från några minuter till upp till 24 månader.

Vi strävar efter att inte behålla cookies eller kopplade personuppgifter längre än nödvändigt för syftet med behandlingen, samt i enlighet med våra rättsliga skyldigheter.

13. Dina rättigheter

Om cookies innebär behandling av personuppgifter kan du ha rättigheter enligt GDPR, bland annat:

• rätt till information om hur dina uppgifter behandlas
• rätt till tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
• rätt till radering i vissa fall
• rätt att begränsa behandlingen i vissa situationer
• rätt till dataportabilitet i vissa fall
• rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring

Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies genom att ändra dina cookieinställningar eller radera cookies i din webbläsare.

14. Ändringar i denna cookiepolicy

Vikings Casino kan uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan, till exempel vid ändringar i teknik, lagstiftning eller våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid på Webbplatsen.

Om ändringarna är väsentliga kan vi informera dig via Webbplatsen, via popup-meddelanden, e-post eller meddelanden i ditt spelkonto, beroende på vad som är lämpligt.

15. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna cookiepolicy, vår användning av cookies eller dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss.

Vikings Casino – Cookiefrågor
E-post: [email protected]

Du kan också besöka vår startsida på vikings-casino.se för mer information om våra tjänster, villkor och integritetspolicy.

Genom att fortsätta använda Webbplatsen bekräftar du att du tagit del av denna cookiepolicy och förstått hur Vikings Casino använder cookies för att skapa en säker, rättvis och användarvänlig spelmiljö.